Citas Médicas Sura EPS

Actualmente en Colombia son muchos los afiliados a las EPS, en ellas se obtienen beneficios favorables tanto que mantienen un presupuesto para brindar una plataforma en línea segura y eficaz. Estas plataformas pueden agendar y asignar citas médicas y la EPS SURA no es la excepción.

Si tus dudas son sobre SURA EPS, en este artículo te sacaremos de ella, acá te explicaremos como solicitar Citas Médicas SURA EPS, o cancelarlas en línea, desde la plataforma electrónica, aplicación y por teléfono, además te mostraremos los pasos para tramitar citas odontológicas, por citología, prioritarias, de urgencias.

¿Sabes que es la EPS SURA?

La EPS SURA es una Entidad Promotora de Salud encargada de afiliar y registrar a sus clientes en el Sistema General de Seguridad Social en Salud. Esta EPS organiza y garantiza a sus afiliados la prestación de los servicios en el plan obligatorio de salud, ya sea directamente o a través de contratos.

Fue fundada en el año 1990 como una empresa de Medicina Prepagada, más delante en el 1995 se convierte en una EPS. Luego de su permiso como EPS comenzó su participación dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud colombiano, a raíz del surgimiento de la Ley 100 de 1993. A partir de 2009 Susalud cambia de marca y se convierte en EPS SURA.

Citas Médicas Sura EPS

¿Cuáles son los objetivos de la EPS SURA?

El objetivo principal de SURA EPS es trabajar por el bienestar de los afiliados mediante el establecimiento de una relación duradera o contrato que permita cumplir con el deber de ser un aliado experto, garantizando el cuidado de la salud. En este sentido, SURA EPS busca mejorar siempre las condiciones de salud de la población afiliada.

¿Qué es una Cita Médica SURA EPS y cómo hacerlo en línea?

Una Cita Médica SURA EPS es una reserva de asiento o puesto que el afiliado solicita online para acudir a una cita con el medico que con anticipación ha contactado usando sus afiliación a la EPS. Esta solicitud de Cita Médica puede realizarla el afiliado sin ningún problema a través de internet desde la comodidad de su casa sin necesidad de realizarla desde la entidad médica.

Para realizar dicha agenda es indispensable y primordial contar con uno de tus documentos de identidad, sea la cedula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte entre otros. Al poseer cualquiera de los documentos antes nombrados, sigue los pasos que a continuación te brindamos para obtener tu Cita Médica SURE EPS:

Paso 1: Ingresa a la Pagina Web de SURA, en la parte superior, ubica la opción “Afiliados” y selecciónala.

Paso 2: En la parte inferior aparece el renglón de “citas” debes ubicarte en la sección de médico General y proceder a seleccionar “Ingresar“

Paso 3: En este renglón debes vaciar tus datos personales como: Tipo de documento, número de identificación, número de teléfono celular y fecha de nacimiento.

Paso 4: Dirígete al renglón “asignación de citas” en “información de la cita” esta la opción “plan pos” y en la opción “servicio” elige la cita médica que usaras.

Paso 5: Te aparecerá un mensaje indicándote si tienes una cita cercana a tu domicilio o no. Presiona “cerrar”

Paso 6: Dirígete a la opción “profesional” donde elegirás el Medico que atenderá tu cita médica.

Paso 7: Eliges el Medico de tu preferencia y el día de la cita médica.

Paso 8: Ya realizados todos los pasos el sistema tendrás tu Cita Médica Sura EPS.

¿Sabes cómo cancelar tu Cita Médica SURE EPS? Nosotros te explicamos cómo hacerlo

Al emitir una cita médica de la EPS SURE existe la posibilidad de que la misma sea cancelada por el afiliado debido a un motivo personal o familiar, es así como nosotros podemos explicarte como cancelar tu Cita Médica SURE EPS siguiendo os siguientes pasos:

Paso 1: Ingresa a la Pagina Web de SURA, en la parte superior, ubica la opción “Afiliados” y selecciónala.

Paso 2: En la parte inferior aparece el renglón de “citas” debes ubicarte en la sección de médico General y proceder a seleccionar “Ingresar“

Paso 3: En este renglón debes vaciar tus datos personales como: Tipo de documento, número de identificación, número de teléfono celular y fecha de nacimiento.

Paso 4: Dirígete al renglón “consulta y cancelación”.

Paso 5: Eliges la opción “cancelar” ubicada en la parte inferior derecha. Luego presiona l opción “si”. Has cancelado tu Cita Médica SURE EPS.

¿Sabes cómo puedes contactar a SURA EPS?

Si aún no has contactado a SURA, tienes algún inconveniente o deseas aclarar dudas déjame decirte que cuentas con líneas telefónicas a nivel nacional para que puedan atender tu solicitud y brindarte la mejor atención posible. A continuación tendrás los números telefónicos a contactar:

Ciudad y teléfono de contacto

Ciudad y teléfono de contacto
Bogotá 4897941Armenia 7314936
Medellín 4486115Pereira 3251999
Cali 3808941Manizales 8859515
Barranquilla 3197901Apartadó 8288233
Cartagena 6424946Otras ciudades 018000519519
Bucaramanga 6917941

Preguntas frecuentes

¿Por motivos de costos debo usar un servicio privado o afiliarme a una EPS?

Afiliarse a una EPS es obligatorio, y por supuesto es menos costoso para el usuario recibir los servicios como afiliado que como usuario particular, pues mientras en esta última modalidad se debe cubrir el 100% del valor de los servicios, como afiliado a la EPS solo debe aportar la cotización mensual o una cuota moderadora que solo sería un porcentaje.

¿En mi departamento no hay SURE EPS, que debo hacer?

Apenas han transcurrido unos pocos días de la puesta en marcha del sistema, por ende hasta está despegando, su objetivo principal es aumentar progresivamente la cobertura llegando a todas las regiones del país.

Qué EPS ofrecen planes para el régimen subsidiado?

Hasta el momento ninguna de las EPS autorizadas ha previsto operar en el régimen subsidiado, mientras ello ocurre las entidades territoriales directamente o a través de las direcciones de salud, se encargarán de la prestación de los servicios a los beneficiarios del régimen subsidiado.

¿Qué diferencia hay entre una EPS y una IPS?

La diferencia es significativa, una EPS es una Entidad Promotora de Salud mientras una IPS es una institución Prestadora de Servicios de Salud, la primera afilia al cliente, recauda los recursos, administra y presta los servicios del plan obligatorio de salud a quienes lo requieran. La IPS se limita a prestar los servicios de salud y no pueden afiliar ni recaudar mientras que las IPS realizan los trámites administrativos como también prestan los servicios médicos.

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